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Author Topic: Comment rapporter un problème rencontré avec Cacaoweb  (Read 89248 times)
alfred
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« on: September 02, 2010, 12:21:06 pm »

Voici la marche à suivre lorsque vous avez un problème:


Faire un nouveau post dans le forum avec les informations suivantes :
- type de connexion internet (avec le fournisseur d'accès et le type de modem/routeur/box)
- système d'exploitation (ex: Windows Vista, Mac OS X 10.5.6, etc.)
- quels sont les antivirus et firewall (pare feu) installés?
- les informations de connectivité sur http://127.0.0.1:4001/admin.html
- quelle est le diagnostic du routeur? (il est possible d'exporter le fichier) sur http://127.0.0.1:4001/natdiagnostics.html

Faites un copier coller de toutes les informations nécessaires dans votre post.





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